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延伸拓展

详情介绍：舆情培训“怕”什么？近年来，随着互联网、移动终端设备技术的迅猛发展，媒体格局、舆论生态、受众对象、传播技术都在发生深刻变化。相对开放的舆论格局，使各级党委、政府面临较之以前更为严峻的考验。在这样一个特殊阶段，通过舆情培训强化舆情应对能力、提升领导干部舆情素养，是一条行之有效、惠而不费的有效路径。目前，舆情监测系统教学强调培训对象的参与式、互动式学习，能够在短的时间内使培训对象在专业技能、实践经验、工作方法等方面提高。一堂精彩的舆情教学课，不仅需要向学员供给舆情研判思维或评价体系的基础性理论，还应植入舆情应对的基本框架、原则与方法。但是，在当前的舆情培训中，也出现不少“状况”。主要是：1、课件模板严重同质根据受训对象的培养目标和职业岗位所要求的综合能力，遵循从单项到综合的循序渐进的教学规律，舆情培训应精心设置理论与实践教学相互渗透的教学课程，将舆情处置的单项技能与领导同志的舆情素养相结合，形成一个目标明确、层次分明且具连续性、阶梯式提高的实训教学体系。但是，目前的舆情培训主题千篇一律，“一个课件到处讲、所有方法一个样”，没有根据教学目标进行挑选和提炼，缺乏不同的实战案例和场景演练，学员在主题教学中“摸不准”知识点与能力点，缺乏针对性。甚至部分教师对案例非常陌生，更加谈不上对案例有科学的分析和认识。改进思路：课程主题体系化。舆情实训有极强的针对性，课程设置建立在受训对象需求分析基础之上。根据培训对象（网评员、网信干部及职能部门中层领导、较高层次的社会管理者）的不同，舆情实训课程可分为舆情专业知识技能（普及型）、舆情处置事务和方法（基础型）和领导干部舆情素养（强化型）。比如，网评员以岗位胜任为目的，应尽量增加培训频次；网信领导及职能部门负责人，以提升舆情处置能力为目的，则应建立配套的能力模型；领导干部以提升舆情素养为导向，则应注重高层意识的丰富与拓展。2、培训方法枯燥空洞不同舆情案例所呈现的事件特点不同，因而案例的选择需要根据设定的舆情观点来定，教师需要对案例的事件背景和过程进行相对客观而详实的梳理，尤其注意选择有研究和分析价值的节点。然而，当前的舆情培训主要存在两个畏难情绪：一是避开繁冗细致的案例分析，由于课前准备不足，教师对于舆情重要节点和重要措施的描述难以阐述专业的看法，得过且过；二是避开“烧脑”的情景演练，由于情景演练要求更高，不仅涉及学员分组操作、集体讨论、团队合作，还对教师的控场能力、专业素养以及语言表达能力有较高要求。部分教师难以驾驭这样的培训局面，满足于“蜻蜓点水”式的理论教学。改进思路：培训场景拟态化。舆情实训主要以案例教学、情景演练为主要教学模式。案例教学法主要是在单向教学中采用，教师事先收集一些典型、精炼、具有代表性的舆情案例，结合舆情处置的基础理论，诱导启发学员对案例进行分析、讨论、总结出自己的看法、观点；情景演练则是在教学中创造或模拟若干个舆情事件场景，将学员提前分组并临时进行“双盲操作”，旨在让学员体验在特定事件环境和背景下的角色难点、决策难点，以及在案例事件中表现出的成功与不足，以加强受训学员群体意识、合作意识，把舆情能力训练与舆情素养有机结合起来。

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