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快递计费重贴士：

1．计费重量单位：国际快递21公斤以下，以0.5公斤为一个计费重量单位。21公斤以上以1公斤为一个计费重量单位。

2．首重与续重：快递货品的寄递21公斤以下以第一个0.5KG为首重(或起重)，每增加0.5KG为一个续重。

不足0.5KG的按0.5KG算，21公斤以上则按照1公斤计算费用。

3.体积重量计算公式（国际标准）：最长（cm）×最宽(cm)×(cm)÷5000=重量（KG）

除EMS不计抛重之外，其它如DHL、UPS、FEDEX、TNT等都要计算体积重量。

交易必读：

我公司作为DHL-UPS-FEDEX-TNT-EMS的一级代理,一切交易条款均以DHL-UPS-FEDEX-TNT-EMS公司

的官方条款为准!

一、清关流程：我们公司负责国内运输和出口清关，货物交给官方DHL-UPS-FEDEX-TNT-EMS以后，有DHL-UPS-FEDEX-TNT-EMS负责出口转运，货物到达目的地后，正常情况下是有DHL-UPS-FEDEX-TNT-EMS在

目的地海关帮助客户清关以及接下来的转运派送，一般是不需要国外客户自己去清关和提货的。但是特殊情况不排除货到了当地海关，官方通知收货人协助配合清关以及转交给收货人或收货人指定的清关代理公司来清关和派送，具体情况具体分析，这个主要是看国外海关。

二、关税：这是很多客户寄件时比较关心的一个话题，大多数国家都会有一个关税起征点，不同国家不同，我们尽量不要如实申报，申报越高关税相对会越多。有部分国家出口申报需要慎重，比如阿根廷、巴西、厄瓜多尔、印尼等清关相对麻烦的国家，申报价值尽量不要低报的太多，以免被海关查到征收惩罚性关税甚至将包裹强制退回发件人。关税的征多征少，完全有目的地海关决定，我们无法掌控。但客人寄件时我们可以根据我司多年的出口操作经验给客户提供更好的建议，以达到降低或者不征关税的目标，这是我们义不容辞的义务和责任。

三、如果货物发生丢失，请收货人务必第一时间向当地派送公司申诉报告，确认货物丢失的事实以及丢失的具体货物，并拍照留底存证，向官方索要受理登记号，以便进一步处理索赔事宜。官方认定丢失事实以后会按照程序评估给付赔偿金，我们会协助客户处理索赔事宜，尽可能的帮客户争取满意的结果。官方赔偿的标准：包裹100美元，如果货物价值较贵，建议单独购买保险，尽可能的降低风险。

四、时效、由于以下原因：如官方货物急剧增多爆仓，海关查验，恶劣天气等客观原因导致航班延误，收货人

信息有误不能派送，收件人不在家等……此种原因非我方所能控制,即使您找官方DHL/UPS/FEDEX/TNT/EMS交寄亦不能避免，责任不在我方,我们可以协助查询，不尽事宜还请谅解，不能因为这些因素随意给中评或差评。多谢您的支持！

拍下商品后视同接受上述条款。我们的成长离不开您的支持和理解，我们期望从第一次到每一次都成为你值得信赖的合作伙伴和朋友！