新科空调维修电话-400客服咨询报修热线

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新科全国统一24小时售后服务

尊敬的用户您好！非常感谢您选用新科空调系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

新科空调售后维修服务中心的工作人员技术实力雄厚，服务专业。公司秉承现代化管理，拥有先进的团队，诚信的服务。您的所有问题，只需拨打剩下的交给我们吧

新科空调报修流程：

拔打新科客服服务电话进行报修，简单描述产品故障及现象。

客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。

维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在报修期间保持电话畅通。

维修人员上门检测，如产生维修师傅需在维修前先行报价。

客服人员进行电话回访。

为了给新科用户提供更加优质便捷的售后服务体验，新科维修中心始终不忘初心，致力与新科厂家、新科用户携手共建和谐健康的售后维修服务环境。

以下是为大家介绍的新科空调维护保养的一些方式方法，希望大家可以参考了解，但是要保证我们的空调正常使用，经常的维护保养不能少。如您还想知道更多，可点击拨打我公司了解更多。

新科空调如何保养

1.请专业的空调维修人员清除室外机组周围和盘管、风机出风口的杂物。

2.检查室外机连接管的截止阀是否全部打开。

3.检查室内、外机的电源是否全部送到位，电压是否正常，一般室外机电压值，室内机电压值另外，机组有可靠的接地线。

4.检查室外电脑板信号灯是否闪亮，闪亮表示传送信号正常(绿灯)，系列空调室外机故障灯(白灯)熄灭，室内机遥控器没有故障代码显示。

5.外机必须预热12小时以上，(送电即预热)室内机必须送电后30分钟后，才允许开遥控器开机。

1.客户根据所需先设定空调温度、风量，自动等模式，然后按遥控器开关按钮，红灯点亮为正常。

2.按开关后，若发现运转红灯闪亮遥控器液晶显示出现闪烁，即故障报警，请客户认真记录代码，并找新科专业的售后维修人员进行维修。

1.不能随意关闭电源，室内机、室外机应保证正常送电。如果有特殊原因需要临时停电，应先把所有内机关闭，再停电，来电后，室内外机要同时送电20分钟后，方可开机，否则会出现故障代码，机组不能正常工作。

2.不能随意在室外机电气箱内搭临时电线，以免损坏控制电气P板。

3.建议制冷设定温度25℃为宜，制热28℃为宜。

4.经常检查空调器电器插头和插座的接触是否良好，若发现空调器在运行时，电源引出线或插头有发烫，这可能是电器接线太细或插头、插座接触不良，应采取措施解决。

5.经常观察空调器制冷剂管路(主要指分体空调器)的接口部位是否有制冷剂泄漏。若发现有油渍，则说明有制冷剂漏出，应及时予以处理，以免长时间泄漏而造成制冷剂量不足，影响空调器的制冷(热)效果，甚至造成压缩机损坏。

6.定期清洗空调器的面板、冷凝器、蒸发器盘管、空气过滤网和机壳的灰尘。一般使用干布擦拭。先擦拭，然后再用清水湿擦布擦除掉洗涤剂。切勿用40度以上热水、汽油、挥发性油及腐蚀性溶剂擦拭空调器面板和机壳。

7.空调器要长期停机时(如空调器的季节性停机)应对空调器作全面清洗。清洗好后只开空调器的风机，运转约2至3小时，使空调器内部干燥，然后用防尘套将空调器套好。

8.对于有较多空调器的单位，每隔2至3年，应请专业的空调清洁公司对惠而浦空调器的室外和室内的换热器表面进行清洁工作，提高换热器的换热效率，达到节能的目的。

全国服务范围：南京、福州、合肥、西安、苏州、杭州、武汉、北京、重庆、成都、无锡、天津、昆山、昆明、洛阳、常州、郑州、广州、徐州、金华、长沙、宜昌、咸安、南充、深圳、宜昌、镇江、佛山、南昌、徐州、石家庄、扬州、兰州、济宁、厦门、潍坊、哈尔滨、马鞍山、上海、株洲、宁波、海口、扬州、南昌、贵阳、南宁等城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电!服务永无止境，维修精益求精。

售后维修服务承诺：作为一个专业的一类维修服务企业，我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备专业、有较为丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面，我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语文明、实事求是。

新科售后维修秉承'服务创造价值'的理念，打造售后维修服务行业的公共平台，引导售后维修服务中心的转变，搭建售后维修服务中心与消费者的信息交流互动平台，向售后维修服务商与消费者提供全方位的资讯及技术服务，促进中国售后维修服务行业的健康有序发展。新科恪守行业规范，并以自身坚持不懈努力，促成售后维修服务业的良性发展。从目标到宗旨，直至具体办事方针，我们重视每一个与企业形象及产品密切相关的细节。

欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作，如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的，请及时拨打新科空调售后维修的24小时服务电话。我们会给您一个满意的答复。