厂家直销厨房多功能切菜器 碎肉机手动 绞馅机料理机搅碎器

买家须知

1.七天无理由退换货/Seven days no reason to return

我们支持七天无理由退换货。自物流显示已签收日起，7天内支持退货，必须保证退货 商品不影响2次销售为前提。所有退货商品必须自签收日起7天内寄回，以退件时寄出 的物流收件信息为准，超出七天内寄回，拒绝受理退货。非质量问题退货运费由买家自 理，质量问题须买家先垫付寄回运费，收到退回商品后我们会将运费补回给您。

2.关于发货/About delivery

我们会在您付款成功后尽快安排备货，当天16:30的订单会在当天发出（之后的订单会 尽量当天帮您发出），所有订单一般会在48--72小时内完成发货，希望亲们在72小时 内请勿催货。大型促销活动和节假日等具体发货时间我们会另行通知。

3.支持15天换货/Support 15 days replacement

我们承诺支持15天内可换货一次服务，在您签收后15天内更换个别商品，换货商品必 须是不影响2次销售为前提，店铺低价清仓不予换货。换货来回运费由买家自理。

4.运费责任方/Freight responsible party

非质量问题原因产生退换货，来回运费买家自理。质量问题的商品，买家先 垫付寄回运费，收到退回商品后我们会将运费补回给您。仓库拒收一切理由 的到付件，产生的到付件运费由买家自理。

5.色差问题/Color difference problem

因拍照光线影响会产生颜色偏差现象，且显示器因分辨率不同，存在少许色 差问题属于正常现象。

6.客服相关/Customer service related

因客户咨询量大，若有客服无法及时回复，还请多多包涵，建议亲们选择自 助购物。如遇特殊情况，可与在线客服进行联系，客服在百忙中对您的问题 未做出相关回复的，服务不周之处，还望海涵。

客服在线时间：AM 8：30-PM 11:00。

7.物流说明/Logistics description

本公司默认中通快递，中通不到的地方会自动转其他快递。想要发其他快递 或物流的买家请与客服联系。

8.关于签收/On receipt

由于快递公司业务员素质参差不齐，可能出现个别网点业务员态度不好或者 包裹损坏等一些无法预知的意外情况。由此产生的不愉快，还请联系我们处 理，我们会积极与快递公司联系解决（此期间可能需要些时间，还请耐心等 待）。签收快递时应注意：收到货物时首先查看包裹是否完好，如完好可当 快递员面前进行拆包（很多快递员并不介意花少许时间等待您确认）并对比 发货单，至少进行数量上的核对，如有误差，请您当场告知快递员，请快递 员签字确认，并及时反馈给我们，我们一定会联系处理。如遇个别快递员需 先签字确认您也方可先配合签字后当面确认数量及商品完好，如遇签收后才 发现外包装损坏造成数量或者物品与自己的订购有出入，也请联系我们，但 因此类问题实难处理，如无法圆满解决还请见谅。所以在签收时务必依上述 的提示进行操作，以免造成误会及不必要的麻烦，感谢您的配合！

9.关于图片/About pictures

有意向代理想要产品图片的客户，可联系客服索要产品数据包哦~