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常见问题

l 我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？

亲，我们的产品因为发货前要确认产品状况，都是48小时内发货的，上架的产品都是现货，请放心购买！

l 如果没有按照承诺发货我该怎么办？

请及时联系我们客服或打电话给我们，确认是否有把快递单号输入错误，我们会及时回复亲，给您满意的答复！

l 我买的商品发货后多久能到？运输安全吗？

亲，现在一般是采取快递送货上门的方式外省是4到5天左右就可以到达，我们的外箱都采取七层双层纸箱包装，收到货后及时确认产品外观情况，如有压坏及时拒收退回就好！我们会安排再次补发货物。

l 发票和商品同一时期寄出吗？若不是，我该如何追踪发票物流。

亲，因为我们的货都是仓库直接发货，发票会等亲收到货后，我们财务这边确认收到款了，就会统一开出发票。发票会按当时留言内容与对应的金额来开的，发票发出后会给亲留言发出快递单号的。

l 该怎么收货，应该注意哪些事项？

快递到了，请亲先确认货物，再进行签收，如果有问题可以直接拒收的，或者联系我们客服来处理。

l 15天以后的质量问题该如何处理？

亲，我们的产品都是保修三年的，15天以后出现质量问题，我们一样会负责的。请及时联系我们的全国服务电话：400 0086 851

品牌介绍

HOMEBAODE,中文名称:家宝德，专注于厨房电器产品的研发和设计。

旗下品牌:HOMEBAODE(家宝德)、UKOEO(约肯意欧) ,秉持着“The perfect Experience 完美体验"力臻完善，永不罢休的挑战，通过提供有价值的商品和解决方案赢得客户的信赖,为社会做贡献!