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首语我们用积极向上的精神矢志不渝的信念坚强不屈的毅力打造具有国际竞争力的现代物流企业 企业的愿景成为物流行业的品牌企业 企业的价值观我们追求的是与合作伙伴之间的真诚合作、利益双赢、相互忠诚。

我们的合作伙伴包括我们的客户和我们的供应商 不以利润为追求的***终目标，不为盈利而影响对客户的优质服务 在追求卓越中进步，在承担责任中成长 让客户一旦同我们建立合作关系，就不需要再去寻找我们的竞争对手了

企业的服务理念珍惜客户所托，用专业的服务、专注的精神、专心的态度，坚持把困难、复杂留给自己，把简单与方便交给客户 一旦发生情况或事故：控制住不要作出为自己辩护的反应 没有挑剔的客户，只有不满意的服务。 抑制住不要把责任推脱给对方的第二反应 客户的要求就是我们的追求 勇于承担责任，才能肩负起更大的责任 学会聆听，沟通和妥协 不要忘记说“谢谢你”