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100%正品保障1）凡在我公司采购的商品，保证是100%为原厂原包装的正品！2）本公司产品支持专柜验货，保证同种产品与正名专柜产品一致（备注：同种产品指同品牌、同产地、同一批次、同品名和同规格的产品。如有部分同品牌产品产地不同或生产批次等不同，造成包装外观和产品颜色是不同属于正常现象。）商品质量问题：a. 销售的商品符合国家安全标准与行业标准，杜绝有对危及人身或财产安全的商品出售；b. 不具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；c. 不符合在产品或者外包装注明采用的产品标准，不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；d. 属于国家明令淘汰的产品，或伪造产地，伪造或冒用他人的厂名、厂址的产品；e. 在产品中掺杂、掺假、以假充好，以不合格产品冒充合格产品；f. 失效、变质的产品。一旦发生上述质量问题，请与客户服务部联系，本公司在法律规定的范围内给予您满意的答复。g. 没有产品质量检验合格证明；h. 使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，有警示标准或者中文警示说明裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加表示的裸装产品，可以不加以产品标识。关于产品及功效：相信大家都知道，化妆品瘦身产品功效因人而异，本店只保证正品，不保证功效！本店会尽量将一些买家及我本人的使用效果给亲做为参考，但并不表示在亲的身上也会出现同样的效果。因为每个人的皮肤不同，体质不同，哪怕同样是油性皮肤，还有其他的一些客观因素，如吸收情况，天气情况，生活环境都会对产品效果造成影响，拒绝以"使用无效"作为退货及差评理由，否则一律投诉到底。关于发货时间：正常情况下，下午17：00前拍下并付款的商品我们将安排当天发货，17：00之后拍下的商品次日发货。如因天气，道路等不可抗拒的因素，货物推迟1-2天发出,任何的快递公司都是独立的个体，运送的快慢不是商家可以掌握，运送的时间都是估计的，不是具体的到货时间。希望亲们谅解!关于快递运送：本网店委托信誉良好或客户区域方便提取的快递物流公司进行商品配送。在签收前，一定要打开箱子看下是否有破损，以及数量是否正确。如果有破损或缺货，请不要签收，请拒签，这样，快递公司是全部的责任。如果快递不签收不让查看，那么跟快递说明，先签字，然后当着快递员面开箱检查，如果发现有问题请当着快递员面与我们取得联系。联系电话：020-8562 4883 谢谢!关于旺旺回复：有时候同时几个人询问或暂时有事,很容易出现回复慢的问题，望见谅！为方便亲们有更好的购物体验，也为了减轻客服压力，建议亲们如果有需要可直接使用购物车拍下宝贝,所有宝贝随时都有现货,以免耽误大家的时间。如果万一店主当时有事没回复,请稍等片刻,店主回到计算机前马上回复!

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