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怎样才能与人更好的沟通?卡耐基沟通人际关系训练法

2023年08月13日 08:26

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  • 店铺地址 江苏南京江苏省 南京市 鼓楼区 先锋广场1532
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交际沟通训练的关键是在平时生活对话里面,你要清楚如何引入主题?对话时候打算说些什么?如何将你的特点、优点、想法巧妙地介绍给听者?你说话的对象是谁?对方的想法及感受如何?等等。

现将下列主要交际沟通的训练方式:

1.沟通训练倾诉式

这是最强烈的感情和思想的交流方式,它以对听众信赖为基础,将自己的欣喜、烦恼、怨恨以及打算、宏图统统告诉对方,让他帮助、评判和选择。

2.沟通训练倾听式

在话题不畅或交流发生障碍时,倾听能帮助争取时间,进行思考。倾听时,要随着对方的情绪,或点头,或微笑,或做一个手势,或显示一种有明显意思的面部表情,并引起对方的注意,从而引起谈话的方向。

3.沟通训练沟通式

抓住对方谈话时的间隙,恰如其分地插话,说明你的看法,有利于促进思想感情的交流。但插话时要注意适时、适度、切忌粗暴地打断对方的话或不负责人地妄加评论。

4.沟通训练启发式

对那些拙于领会的人,要循循善诱,从多方面进行启发,让其吐露心声并通过交谈获得新的认识。启发时,谴词造句要妥帖、婉转或抛砖引玉和启发引导。不能过于简单生硬。

5.沟通训练跳跃式

有时沟通的双方并没有预约或随便聚在一起,或偶然相遇机会难得,这时谈话要善于转换话题。通过不断地跳跃,转入要谈的话题。态度要柔和,让对方感到自然,千万不能硬牵着人家往某处去。

6.沟通训练逐停式

谈的时间长了,体力会疲倦、精神会懈怠,这时可稍休息一下,听听音乐、喝喝东西、抽抽烟再接着交谈。

7.沟通训练拓展式

拓展式是通过开放的问题,让对方更加热充表达。这时要特别虚心倾听,并通过理性思考,确立观点,相互完善,形成共识。

人际关系训练法

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