北京兴华网络科技有限公司
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2023年11月29日 19:31
品牌 |
国威 |
型号 |
1 |
品牌/型号 |
国威/1 |
专业销售北京集团电话交换机 电话交换机的常见故障解决
1、故障现象:某局城建产设局间中继电路设施,但在硬件设施安装完毕后,输入局数据时出现了差错,即出现了局数据存储状态错误的提示。故障分析:该故障按故障类型,很明显为软件故障,是无法使用替换法的。为此,根据由简入繁的原则,先采用了对比法,即打印出相关的局数据与他局进行比较,很愉就在内存管理表中发现了可疑点。由于局数据内存管理表是按照起始地址、终了地址、存储空间、剩余空间来管理的。
2、故障现象:某新局开通后,一些用户在出局呼叫时,经常呼叫不成功,用话务统计监测时,发现出局呼损过大,近30%,且不分局向。
故障分析:此故障现象无法明确判定出是软件故障还是硬件故障,也没有可比对参照的设备,所以无法使用对比法和替换法,只能使用排除法来处理。由于该故障与呼叫有关,与用户无关,不会影响用户的其他呼叫,所以可以排除用户电路和交换系统方面的因素。但根据呼叫流程,可以分析出与出局呼叫相关的硬件设备有用户电路、局间中继电路、收发码器和交换系统,与出局呼叫相关的软件系统有用户数据、局间中继局数据和收发码器局数据等。这样,依据由简入繁的原则
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